Spoeddienst ketel

Ketel defect? Wij komen kijken.

Een ervaren vakman uit uw eigen regio komt langs. U hoort wat het kost voor hij vertrekt — geen verrassing op de factuur.

Kunt u nu niet bellen? Laat uw nummer achter

Eigen vaklui, geen callcenterTarieven vooraf bekendBetaling ter plaatseIn heel VlaanderenGarantie op ons werkCamera-inspectie mogelijk
  • Wij nemen zelf opGeen callcenter, geen wachtrij.
  • Materiaal in de wagenSpiraal, hogedruk en camera zijn mee.
  • Ervaren vakmannen15 jaar ervaring in het vak.

Wat wij doen bij een defecte ketel

Een ketel die uitvalt heeft zelden één oorzaak. Wij komen ter plaatse, stellen vast wat er aan de hand is en zeggen wat er nodig is.

Hogedrukslang voor ontstopping
  1. Foutcode uitlezen We lezen de ketel uit en bekijken de druk, de ontsteking en de afvoer.
  2. Vaststellen wat het is We zeggen u wat er stuk is en wat een herstelling zou kosten, voor we iets vervangen.
  3. U beslist Herstellen, een onderdeel bestellen of een offerte voor een nieuwe ketel: u kiest zelf.

Wat kost een diagnose?

U hoort de prijs aan de telefoon, nog voor de vakman vertrekt.

In de avond, de nacht, het weekend en op feestdagen geldt een toeslag. Ook die zeggen we vooraf, niet achteraf.

In heel Vlaanderen

Zes vakmannen, elk met jaren ervaring in de leidingen van hun eigen regio. We sturen de vakman die het dichtst bij u is.

Twijfelt u of we tot bij u komen? Bel 0465 69 96 72, we zeggen het meteen.

Garantie op ons werk

  • 3 maandengarantie op snelle ontstopping
  • 12 maandengarantie op volledige ontstopping

Geen warm water of geen verwarming?

Bel ons. We zeggen aan de telefoon wat een diagnose kost.

In afwachting van de vakman

  • Ruikt u gas? Bel dan eerst 0800 65 065, het gasreukennummer. Open ramen en gebruik geen schakelaars.
  • Noteer de foutcode op het scherm van de ketel, als er een staat.
  • Controleer of de waterdruk niet te laag staat. Dat is een van de meest voorkomende oorzaken.

Goed om te weten

Dit zeggen we u liever vooraf.

  • Voorrijkosten zijn altijd verschuldigd.
  • Lekdetectie wordt aangerekend, ook zonder resultaat.
  • Betaling ter plaatse: Bancontact of cash.
  • Elk begonnen uur wordt aangerekend.

Wat klanten ons vragen aan de telefoon

Hoe snel zijn jullie ter plaatse?

We sturen de vakman die het dichtst bij u is. Aan de telefoon hoort u meteen wanneer hij bij u kan zijn.

Waarom staat de prijs niet op de website?

Omdat de prijs afhangt van het probleem. Een verstopte sifon is geen verstopte riolering. We stellen u eerst een paar vragen en zeggen dan wat het kost, voor we vertrekken.

Werken jullie ook in het weekend?

Ja. In de avond, de nacht, het weekend en op feestdagen geldt een toeslag. Die zeggen we u vooraf, niet achteraf.

Hoe kan ik betalen?

Ter plaatse, met Bancontact of cash.

Geldt het btw-tarief van 6% bij mij?

Bij woningen ouder dan 10 jaar is 6% btw mogelijk. Voor werken aan een ketel geldt altijd 21%.

Wat als de verstopping terugkomt?

Op een snelle ontstopping geldt 3 maanden garantie, op een volledige ontstopping 12 maanden.

Liever teruggebeld worden?

Laat uw nummer achter. We bellen u zo snel mogelijk terug.

Dringend? Bel 0465 69 96 72